ÁREA DO CLIENTE

Perguntas Frequentes

Quais os principais serviços oferecidos pela AltaMax?

A AltaMax é uma EMPRESA DE SERVIÇOS DE ENERGIA, somos  Empresas de Engenharia, especializada em Serviços de Conservação de Energia, ou melhor, em promover a eficiência energética e de consumo de água nas instalações de nossos Clientes. somos o braço mais forte que o Cliente pode contar, na redução dos custos no consumo de energia e água: o objetivo é o estabelecimento de parceria, partilhando os resultados obtidos.

Benefícios:
Economia financeira, através da redução de custos na sua fatura de energia elétrica. Eliminamos desperdícios de energia elétrica em sua Indústria, Empresa, Comércio, Condomínio Residencial, etc.

Qual é a sua especialidade?

Somos especialistas na eliminação de desperdícios de energia, trazendo redução de custos na sua fatura de energia, através de tecnologia de ponta. 

Quais são seus termos e condições?

Modelos de Negócios:
01) modelo de assinatura mensal, entregamos ao cliente resultados, mas o investimento em infraestrutura (máquinas e equipamentos) é de responsabilidade do cliente);
02) estabelecimento de parceria, partilhando os resultados obtidos, com risco zero para o Cliente. Investimento Zero em máquinas e equipamentos.

Que tipo de garantia você oferece (em trabalhos personalizados)?

Oferecemos garantia total, todo o risco da operação é da AltaMax, oferecemos economia de energia elétrica, por assinatura ou através da partilha dos resultados.

Depois que o seu cliente economiza na conta de energia elétrica, o sistema SGECloud para de economizar?

o sistema SGECloud continua a economizar enquanto o cliente tiver sua assinatura ativa, se por ventura o cliente deixar de assinar/pagar, a economia deixará de existir, voltando aos patamares existentes antes da implementação do Sistema de Gestão e Eficiência Energética em nuvem da AltaMax.
Conforme o cliente incrementa o número de serviços por assinatura, há um incremento na economia, portanto é uma economia crescente...

Quais são seus termos e condições?

Economia de energia com Investimento Zero pelo cliente através de assinatura mensal. 

A economia é feita de maneira automatizada ou precisa ter o acompanhamento/atuação direta do cliente no sistema?

O sistema tem a potencialidade de economizar de ambas as formas:
I - De Forma Manual (ação direta do cliente), onde o cliente programa as horas de ligar e desligar, reduzir e aumentar uso, acionar timer de uso, entre outras funções...
II - Via inteligência artificial, com aprendizado conforme perfil e costumes de uso do cliente.

É possível contestar na justiça a cobrança exagerada da conta de energia baseada nos resultados do Sistema SGECloud?

Sim, a solução SGECloud é um elemento de validação de uso e consumo de energia elétrica, traduzindo o valor do consumo medido em reais, sendo válido para contestação junto aos órgãos de Justiça (certificação do Anatel e INMETRO)

É possível ligar e desligar equipamentos na minha casa como se fosse uma "casa inteligente" utilizando o sistema SGECloud?

sim, o sistema SGECloud da AltaMax proporciona ao cliente a totalidade das funcionalidades de casas inteligentes, bem como, cidades inteligentes e indústria 4.0.

Como economizar energia em data centers (Soluções de Eficiência Energética para Data Centers?

Normalmente, quase 50% do consumo de eletricidade relacionado aos Data Centers é atribuído às demandas de resfriamento e fornecimento de energia ininterrupta (UPS). O sistema SGECloud AltaMax, é uma alavanca para a melhoria e redução dos esforços de resfriamento, minimizando a perda de energia.

O que é Eficiência Energética? (EE)

Fazer mais com menos energia. Isso é eficiência energética.

Este é o objetivo, é a base conceitual de trabalhos.

Eficiência energética é uma atividade que busca melhorar o uso das fontes de energia. A utilização racional de energia chamada também simplesmente de eficiência energética, consiste em usar de modo eficiente a energia para se obter um determinado resultado.

Por definição, a eficiência energética consiste da relação entre a quantidade de energia empregada em uma atividade e aquela disponibilizada para sua realização.

Exemplos da eficiência energética:

Iluminação:
Uma lâmpada tipo LED de 7W tem o mesmo nível de iluminamento que uma lâmpada incandescente de 60 W, ou seja, economia de 53 Watts por hora ou quase 90% de economia.
Além disto, a vida útil do LED é 50 vezes maior e o calor que é transferido para o ambiente é menor portanto locais climatizados gastarão menos energia para resfriar o ambiente.

Motores: Em média, um motor de alto rendimento economiza de 20 a 30% de energia em relação a um motor tradicional. Além disto, uma boa parte dos motores instalados possui potência maior que a necessária, portanto adequando a potencia do motor, haverá mais economia de energia elétrica.

Caldeira – Produção de vapor: Muitas indústrias, hospitais e hotéis utilizam de caldeiras à gás ou elétricas para produzir vapor. A Cogeração, o reaproveitamento de gases de escape, o uso de placas solares são algumas das opções que a AltaMax pode oferecer visando a redução de consumo de energia.

Climatização: A cada momento, novas soluções e sistemas são apresentados ao mercado de climatização. Um retrofit (troca de um sistema antigo por um novo) de um sistema com 15 a 20 anos de operação trará ao cliente final uma economia de 30% a 50% no custo da energia elétrica (depende do sistema e como foi dada a manutenção neste período), além da redução no custo de manutenção.

Como funciona um projeto de Eficiência Energética?

A implantação de um projeto de eficiência energética começa por ser realizada uma avaliação energética dos sistemas consumidores de energia da unidade que será realizada o trabalho, depois a forma de se aportar capital para implantação do projeto, etapa de contratação, verificação dos resultados e entrega do projeto. Existem projetos que a AltaMax também assume a operação e manutenção do projeto durante todo o período contratual do projeto. Um projeto de eficiência energética define ações em determinada operação, visando primordialmente a redução de custos com consumo de insumos energéticos e hídricos, apresentando sugestões de viabilidade técnico-econômica de implantação, incluindo as especificações técnicas, o “project finance”, equipamentos, materiais, serviços e as implantações propriamente ditas, além do gerenciamento do projeto e a gestão dos resultados após o término das intervenções. Assim, qualquer empresa ou empreendimento pode ser beneficiado com projeto de eficiência energética, através de retrofit de ativos operacionais e instalações, e adequação de procedimentos. Em resumo, é um conjunto de medidas bem definidas que, quando implantadas, levarão a uma redução, previamente determinada, dos custos de consumo de água e/ou energia de uma empresa ou empreendimento, mantendo-se os níveis de produção e da qualidade do produto final. O Projeto de EE passo a passo Como já apresentado a avaliação energética, pode ser realizada através de um pré-diagnóstico (PD) ou um diagnóstico energético (DE). Usualmente se realiza primeiro o PD que apresentará de forma abrangente as oportunidades e depois se contrata o DE visando o detalhamento das ações mais atrativas e importantes para o cliente. Estes serviços podem ser contratados de uma só vez ou etapa por etapa (primeiro PD e depois DE). Outra forma de ser realizado estes trabalhos é através de uma Carta de Intenções (ou Autorização de Serviços), onde desenvolve-se o PD e DE para identificação das possibilidades de redução de consumo, estabelecendo-se critérios de viabilidade econômica. A carta de intenção é feita quando o cliente e AltaMax pretendem implantar o projeto através de um Contrato de Performance (CP), portanto desde o início a AltaMax que aportará recursos técnicos e financeiros. Quando o cliente quer licitar ou realizar cotações a cada etapa do trabalho , o caminho correto é a contratação e pagamento pelo cliente de cada ação. Após a aceitação do diagnóstico energético tem-se o avanço das ações para a etapa de implantação do projeto e a AltaMax passará a realizar o serviços pertinentes à implantação. Isto pode ser realizado de forma específica ou abrangente dentro de um sistema “turn key”, ou seja, a AltaMax é responsável por todas as etapas e ações da implantação e somente com todo projeto implantado é que cessará as responsabilidades da mesma. Os serviços da AltaMax podem ser somente técnicos ou também podem abranger a solução financeira, ou seja, a AltaMax pode ajudar o cliente a captação de recursos financeiros para a realização do projeto. Se for definido por um Contrato de Performance –CP, a AltaMax é responsável por todas as ações técnico e financeiras do projeto. Definido tudo isto, se inicia os serviços do contrato e desenvolvem-se os procedimentos de projeto executivo, compra de equipamentos e serviços de instalação, objetivando-se a implantação, Plano com início e comissionamento das implantações necessárias.
Os resultados alcançados são avaliados através de Plano de Medição & Verificação, comprovando a redução do consumo de energia. Após resultados, inicia-se a remuneração dos investimentos calculada sobre a economia gerada.

Etapas de um projeto de Eficiência Energética (EE) tradicional
• Contratação da EMPRESA DE SERVIÇOS DE ENERGIA para análise energética;
• Pré-diagnóstico Energético e Hídrico e Viabilidade Técnico-Econômica
• Diagnóstico Detalhado: Energético e Hídrico
• Viabilização do Financiamento
• Negociação do Contrato
• Contratação da EMPRESA DE SERVIÇOS DE ENERGIA como prestadora de serviços técnicos e/ou financeiros
• Implantação das Ações
• Medição & Verificação dos Resultados

Etapas de um projeto de Eficiência Energética (EE) através de Contrato de Performance (AltaMax)
• Carta de Intenções (ou Autorização de Serviços)
• Pré-diagnóstico Energético e Hídrico e Viabilidade Técnico-Econômica
• Termo de Compromisso
• Diagnóstico Detalhado: Energético e Hídrico
• Viabilização do Financiamento
• Negociação do Contrato
• Implantação das Ações
• Medição & Verificação dos Resultados

Otimizando o Consumo de Energia

Se você busca reduzir o consumo de energia de determinado sistema energético, existem 3 caminhos:
• Modernização dos equipamentos e materiais que compõe um sistema energético;
• Melhorar / aperfeiçoar um processo produtivo;
• Realizar ambas as ações.

A redução do consumo energético pode ser obtida com medidas como:
• Utilização de técnicas de reuso, captação de águas pluviais, pesquisa para autoprodução, instalação de terminais redutores;
• Substituição de dispositivos de iluminação por outros mais eficientes (lâmpadas eficientes, luminárias com melhor refletância, reatores eletrônicos, sensores de presença, temporizadores, entre outros);
• Utilização de sistemas de automação, possibilitando maior produtividade, uma otimização de processos, comunicação entre equipamentos, maior precisão nos dados e controles, aumento de qualidade;
• Utilização de iluminação natural e/ou da iluminação artificial somente dentro das necessidades padronizadas;
• Adequação de grandezas elétricas como harmônicos e fator de potência às características da operação em questão;
• Substituição de insumo energético como energia elétrica por energia solar em caso de aquecimento de água;
• Reaproveitamento de energia em dissipação em insumo, como por exemplo o uso de energia térmica extraída em processo de aquecimento de ar como insumo para pré-aquecimento de água, etc.

A adoção de medidas dessa natureza, além de trazer benefícios diretos para o usuário (e.g. redução de custos, melhoria da competitividade, aumento de produtividade), garante benefícios indiretos tais como melhoria da qualidade de produtos e serviços, redução de custos em manutenção, aumento da vida útil dos sistemas substituídos.
É igualmente benéfica para a sociedade, pois contribui para o desenvolvimento sustentável (utilização de menos recursos naturais e redução de gases de efeito estufa).

Etapas dos serviços oferecidos pela AltaMax

Avaliação Energética
Uma análise abrangente é realizada através de um Pré-Diagnóstico – PD.
Uma análise detalhada é realizada em um Diagnóstico Energético – DE.

Pré-Diagnóstico – PD

O pré-diagnóstico apresentará quanto a unidade do cliente gasta de energia num determinado período (usualmente 12 meses), onde e como é gasto esta energia e de que forma é possível reduzir o consumo e o custo com energia. São apresentados os valores financeiros de investimento e economias advindas do projeto. Por não ser realizado medições de grandezas elétricas nem cotações precisas, os números tem margem de erro de 20 a 30%. Com o trabalho pronto se tem uma visão abrangente da situação energética da unidade do cliente e quais as ações que podem ser realizadas. O próximo passo é juntos, AltaMax e cliente definirão quais sistemas existem maior interesse e atratividade em se estudar detalhadamente visando a implantação do projeto de eficiência energética (EE).

Diagnóstico Energético – DE

Definições realizadas, se avança para a etapa de diagnóstico energético onde irá ser detalhado os sistemas e ações. O DE não é um projeto executivo, é um projeto básico mas detalhará , como, onde, de que forma, quem, quando será realizado a implantação. Tudo isto do ponto de vista técnico. Do ponto de vista financeiro, o DE apresentará com precisão o investimento que deverá ser aportado para implantação do projeto de EE, com detalhe por sistema / oportunidade e as economias advindas de cada projeto. Com isto se tem uma visão clara da relação custo x benefício de cada oportunidade definida e também do projeto como um todo.

O que encontramos em uma avaliação energética:
Identificação de oportunidades para:
 - reduzir gastos com energia (elétrica, gás, combustível e renováveis e água) em suas várias formas de utilização, e;
 - avaliar confiabilidade de fornecimento e possibilidade de substituição parcial ou integral do insumo energético em consumo.
 - avaliação de atrativos e oportunidades econômicas, incluindo sugestões de alterações de processo e/ou equipamentos que sejam viáveis;
 - assessoramento de contratação de financiamentos;
 - implantação das oportunidades identificadas;
 - Plano com início das implementações, incluindo o Plano de Medição & Verificação (M&V) para confirmar as economias.

Oportunidades avaliadas pela AltaMax

1. Tipos de insumos:
energia elétrica(incluindo geração e cogeração, parâmetros de demanda e consumo, fator de potência, harmônicos, modulação de cargas e etc..), gás natural e liquefeito de petróleo, combustíveis, energia solar, água, renováveis e outros energéticos.

2. Tipos de cargas/sistemas:
iluminação interna e externa, condicionamento de ar, ventilação, refrigeração e aquecimento, bombeamento, transporte de materiais, máquinas operatrizes, tratamento superficial de metais, prensas,caldeiras e fornos, produção e distribuição de ar comprimido, armazenamento e distribuição de gases industriais, e outros;

3. Tipos de usos das edificações:
industriais,comerciais,serviços, residenciais e outros

4. Tipos de benefícios financeiros:
Linhas de crédito de menor custo, tarifas adequadas, crédito de carbono e outros

Diferencial e capacitação da AltaMax

A principal diferença entre a AltaMax e uma empresa de consultoria e/ou engenharia tradicional é que nós conhecemos e temos Patente de produto de eficiência energética em Nuvem, somos fabricantes de produtos SGEcloud, temos expertise em redução de custos com energia. Além disto, podemos dividir os riscos com o Cliente no aporte dos investimentos, assumindo compromisso com o cliente nos resultados do projeto, podendo compromissar sua remuneração com o sucesso dos resultados obtidos na redução dos custos do consumo de energia.

Especializada na condução de Projetos de EE, a AltaMax é capaz de:
– identificar oportunidades;
– estudar alternativas;
– avaliar soluções técnicas, ambientais e financeiras;
– desenvolver projetos;
– gerenciar e implantar obras;
– instalar e realizar medições;
– propor diretrizes econômicas e tarifárias.

Contrato de Performance

Os Contratos de Performance (CP), firmados entre o Cliente e a AltaMax, estabelecem as condições para o desenvolvimento e remuneração das implantações das ações técnica e economicamente viáveis, através da partilha (por tempo determinado) do montante de economia obtida com a redução efetiva nos custos de consumo de energia e água na operação do Cliente.

A base de um CP é de que a responsabilidade tanto técnica quanto financeira do projeto é da AltaMax.

É definido entre AltaMax e cliente o escopo de ação de cada parte mas é a AltaMax a responsável também por aportar capital no projeto e o retorno deste capital se dará ao longo de um tempo pré-definido.